23/07/2010 - Gestão do Relacionamento com Clientes nas MPE´s
Aconteceu no dia 23/07/2010, no Clube do Conhecimento, um painel de especialistas falando sobre CRM (Customer Relationship Management). O painel contou com a presença de Ligia, sócia da GENECSIS, resgatando os conceitos fundamentais do CRM e destacando a importância não somente do software mas de uma cultura fortemente orientada ao relacionamento com o cliente.