Nossa, desde setembro não coloco meus textos no blog. Mas isso tem um bom motivo! Não abandonei ninguém, apenas tive um final de ano sabático: concluí uma monografia defendendo a aplicação do Customer Relationship Management como Estratégia Empresarial para as empresas.

Mas o trabalho não terminou, pelo contrário... o ano de 2011 promete! Teremos muito trabalho e várias surpresas pelo caminho. Enfim, o ano de 2010 está sendo finalizado com chave de ouro e 2011 vai começar com o pé direito.

Enfim... um ótimo 2011 repleto de desafios e sucessos. E acompanhe o blog para continuar bem informado!

Sucessos,

Ligia Galvão