Estou assustada com o que acabou de acontecer comigo!
Há uma semana maquei uma consulta de rotina com o meu Dentista para esta sexta-feira. Hoje de manhã recebo uma ligação a cobrar no meu celular. Retornei a ligação pensando ser algum amigo ou familiar. Por incrível que pareça, era a Secretária do Dentista informando que a consulta precisava ser cancelada.
Antes de qualquer resposta, perguntei se ela realmente tinha feito a ligação a cobrar para o meu celular, e ela me respondeu tranquilamente que sim. Ainda concluíu que ela estava em casa ligando para todos os pacientes e o médico não lhe reembolsava o custo das ligações.
Fiquei chocada com este tipo de tratamento. Além dela ter me passado o custo da ligação, a secretária me informou de um problema do consultório, o qual eu não precisava saber.
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